企業社區幫助您同客戶保持親密關系
作者: its
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發布: 2007/6/19 (下午 05:45)
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企業 BBS,企業 Blog (博客),內容聚合等等都是典型的企業應用,由于銳商企業CMS(COMSHARP CMS)面向的是企業,而不是消費和娛樂市場,所以銳商企業CMS(COMSHARP CMS)中的社區應用有其獨特的地方,簡單地說就是,我們追求的是功能的簡單,實用和直接,企業社區唯一目的是幫助您保持同客戶的緊密關系,吸引和鼓勵客戶參與您的內容。
您可以這樣理解企業社區,對傳統的,純粹的 CMS 系統來說,企業是布道者,企業從自己的角度和立場創作內容,向客戶灌輸;而包含企業社區元素的 CMS 是將自己融入客戶之中,站在客戶的立場提供內容,企業本身也是自己的客戶,企業和客戶一起創作并消費內容,下面,我們將從企業 Blog,企業 BBS 兩個方面詳細解釋企業社區的功能與特性,以及它們如何幫助您同您的客戶建立密切關系。
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